Запчасти в "Бизоне" - хлеб на столе
Наступило лето, зреет урожай, и крестьянин уже начал подготовку комбайнов к уборке. Из всех зерносеющих регионов потянулись аграрники в Ростов-на- Дону - центр зерноуборочного машиностроения страны. За последние годы здесь появилось око- ло трех десятков организаций, предлагающих к продаже запасные части к сельхозтехнике. Как покупателю сделать правильный выбор, где найти полный ассор- тимент запчастей? Ведь в сезон, как известно, день кормит год и крестьянину нельзя терять время на долгие поиски нужных дета- лей. Как избежать риска приобрести некачественные запчасти, которые могут подвести в самый неподходящий момент?
Наша редакция решила найти ответы на эти вопросы и поделиться секретами со своими читателями. Мы обратились к известным сельхозпроизводителям, людям много лет работающим на земле и не привыкшим тратить свои нелегкие деньги на ветер, с двумя вопросами: где они приобретают запчасти к комбайнам и почему?
Вот мнение директора АОЗТ СХП "Русь" Буденновского района Ставропольского края, депутата Государственной краевой думы Виктора Федоровича ПОНОМАРЕНКО: "Мы уже четыре года приобретаем запасные части к сельхозтехнике в "Бизоне", потому что в этой фирме всегда в наличии не- обходимые узлы и детали и в межсезонье и в разгар уборки наша заявка выполняется практически на 100 %. Но дело не только в этом. В "Бизоне" очень внимательно относятся к клиенту, сотрудники корректны, всегда готовы подсказать, какая деталь где применяется и как ее удобнее установить. Для постоянных клиентов здесь - фирменная система скидок, и это еще одна причина того, что мы два- три раза в год приезжаем в ростовский "Бизон".
Всем своим знакомым я уже рекомендовал эту фирму". Правду говорят: "Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать". Подумали мы в редакции и отправились в офис фирмы "Бизон-2001". Найти его оказалось несложно - рядом с ДК "Ростсельмаш", у здания института "Проектпромвентиляция", стоит желто-синяя стела с фирменной символикой. Поднимаемся на второй этаж - и оказываемся в уютном современном офисе. В просторном, светлом зале одновременно оформляют документы семь человек, еще шестеро листают каталоги и прайслисты, готовят заявки. Обаятельные сотрудницы быстро обрабатывают заявки, и очередному клиенту не приходится долго ждать. Несколько человек ожив- ленно беседу- ют с техническим консультантом фирмы. Дождавшись своей очереди, знакомимся: - ФИЛИППСКИЙ Владимир Алексеевич, - представляется приветливый консультант. О своей работе говорит кратко: "Моя задача - помочь клиенту квалифицированно подготовить заявку, разъяснить применяемость той или иной детали. Покупатели в нашей фирме не теряются в догадках, "по простому" объясняют что сломалось в комбайне, а мы опираясь на практический опыт, и специальную л и т е р а т у р у , подсказываем заводское обозначение узлов".
К сожалению, застать директора на месте нам не удалось, сезон! А вот его заместитель, Жиленко Владимир Николаевич, любезно рассказал нам о фирме: "Бизон" создан несколько лет назад в условиях всеобщего дефицита запасных частей к сельхозтехнике. К тому времени уже существовали несколько фирм, торгующих сельхоз запчастями, одни делали ставку на тракторные детали, другие - на запчасти для почвообрабатывающих машин, мы же решили всерьез заняться запчастями к комбайнам. Зерноуборочный комбайн - машина сложная, состоит из нескольких сотен узлов и деталей, география заводов производителей комплектующих - от С.-Петербурга до Иркутска. У нас постоянные, долгосрочные контракты на поставку с большинством из них.
 О с о б е н н о хочу отметить ЗАПЧАСТИ В "БИЗОНЕ" - ХЛЕБ НА СТОЛЕ взаимовыгодные партнерские отношения с Торговым Домом "Ростмельмаш", ведь на протяжении уже нескольких лет мы являемся крупнейшим покупателем заводских запасных частей для комбайнов. В "Бизоне" покупатель может найти любую деталь на комбайны "ДОН" и "НИВА", кроме того, мы предлагаем большой ассортимент запасных частей к тракторам, почвообрабатывающей, посевной и свеклоуборочной технике, всего более 5 000 наименований! Костяк фирмы составляют бывшие сотрудники отдела надежности "Ростсельмаша" - кузницы инженерных кадров завода. Это высоко- профессиональные специалисты, имеющие опыт работы с комбайнами на стадиях производства, стендовых и полевых испытаний, рядовой эксплуатации. Кроме инженеров, в фирме работают специалисты по конкурентной среде, ценообразованию и планированию продаж. Рынок производителей и продавцов сельхоззапчастей достаточно обширен, и для успешной деятельности необходимо улавливать малейшие его колебания. Мы имеем дело только с надежными проверенными поставщиками, поэтому попадание к покупателю неисправного изделия - случай редкий, однако если он произошел, деталь будет немедленно замене- на.
Наша организация обеспечена самым современным компьютерным оборудованием, позволяющим оптимизировать процесс обработки заявок и оформления документов.
Получение запасных частей на складе также занимает минимум времени благодаря механизации процесса загрузки и высокой квалификации персонала". Мы подъехали к широким въездным воротам и, предъявив про- пуск, оказались на территории склада. В первую очередь, обращает на себя внимание четкая и слаженная работа грузчиков. Загрузка идет без суеты, но быстро и аккуратно. Покупатели не участвуют в погрузочных работах, а укрывшись в тени деревьев, обсуждают друг с другом проблемы предстоящей уборки. Мы же решили побеседовать с одним из сотрудников. Рассказывает главный инженер Игорь Геннадьевич МУШЕНКО: "В предыдущие годы покупателям нередко приходилось по- долгу ждать своей очереди, прежде чем начиналась загрузка.
Сегодня мы значительно увеличили пропускную способность склада, но не за счет увеличения численности сотрудников, как это принято во многих организациях, а благодаря применению современных технологий складирования, учета и отгрузки товара. Казалось бы, парадокс: номенклатура отпускаемых изделий постоянно расширяется, а скорость обслуживания клиентов увеличивается. Но это факт, смотрите сами!" Подведем итоги: с годами парк сельскохозяйственной техники изнашивается, потребность в запчастях растет, а централизованная система обеспечения аграрников давно разрушена. И фирма, имеющая максимальный ассортимент на своих складах, в данной ситуации - спасательный круг для земледельца. А высокая квалификация сотрудников, по- множенная на качественный сервис и приемлемые цены - это и есть формула успеха "Бизона".
Теперь понятно, чем завоевал "Бизон" авторитет у потребителей, почему люди из многих регионов страны и ближнего зарубежья едут сюда за запчастями. А будут запчасти в "Бизоне", будут и комбайны в поле, а значит, и хлеб на столе. Адрес "Бизона-2001": г. Ростов-на-Дону, ул. 1-й Конной Армии, 15а, офис 218 Контактные телефоны: (863-2) 52-58-33, 52-39-87.
|
